Términos, Condiciones y Política de Privacidad

Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de la plataforma NDEtec — incluyendo el sitio web www.ndetec.com, el dashboard de monitoreo, el panel de asesor, el bot NDEbot y cualquier servicio relacionado — implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.

Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma. NDEtec se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de su correo electrónico registrado o mediante aviso en la plataforma.

2. Descripción del servicio

NDEtec es una plataforma de inteligencia agrícola que provee los siguientes servicios:

• Monitoreo en tiempo real de parámetros de suelo mediante sensores IoT (humedad, temperatura, pH, nitrógeno, fósforo, potasio y conductividad eléctrica).
• Motor de inteligencia artificial para predicción de rendimiento y evaluación de riesgo agronómico por cultivo (soja y maíz).
• Cálculo y pre-evaluación de elegibilidad para certificación de bonos de carbono según metodología IPCC Tier 1 y estándar VCS/Verra VM0042.
• Reportes PDF con trazabilidad criptográfica SHA-256 verificables públicamente en www.ndetec.com/verificar.
• Asistente agronómico por WhatsApp (NDEbot).
• Panel multi-finca para asesores y agrónomos.

3. Planes y suscripción

El acceso a NDEtec está sujeto a la contratación de un plan de suscripción mensual:

El pago debe realizarse en forma mensual anticipada. El incumplimiento del pago dará lugar a la suspensión del servicio sin previo aviso, previo un período de gracia de 5 días hábiles.

4. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar NDEtec exclusivamente para fines lícitos y relacionados con la actividad agrícola. Queda expresamente prohibido:

• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios o clientes.
• Utilizar los datos de la plataforma para fines distintos a los agronómicos o financieros propios.
• Reproducir, redistribuir o revender los datos sin autorización expresa y por escrito de NDEtec.
• Intentar vulnerar o eludir los sistemas de seguridad de la plataforma.

5. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la plataforma NDEtec — incluyendo el software, algoritmos, metodologías, bases de datos, interfaces, documentación y marca — son propiedad exclusiva de IMA E.A.S. (RUC 80158590-2) y están protegidos por la Ley N° 1328/98 de Derecho de Autor, la Ley N° 1630/00 de Patentes de Invención y el Acuerdo ADPIC.

El registro de software, hardware y marca se encuentra en proceso ante la Dirección Nacional de la Propiedad Intelectual (DINAPI) de la República del Paraguay. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma por el hecho de suscribirse al servicio.

6. Limitación de responsabilidad

NDEtec provee información agronómica y financiera de carácter orientativo basada en datos de sensores y modelos de inteligencia artificial. Esta información no reemplaza el criterio profesional de un ingeniero agrónomo habilitado. NDEtec no será responsable por:

• Decisiones productivas o financieras tomadas en base a los datos de la plataforma.
• Pérdidas de cosecha, rendimiento o ingresos derivadas del uso o no uso del sistema.
• Interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, fallas de conectividad o mantenimiento programado.
• Inexactitudes en los datos climáticos o de mercado provenientes de servicios de terceros (OpenWeatherMap, Yahoo Finance).

7. Cancelación del servicio

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento notificando por correo a [email protected]. La cancelación tendrá efecto al vencimiento del período mensual ya abonado. NDEtec no realiza reembolsos proporcionales por cancelaciones anticipadas dentro del período vigente.

Política de Privacidad y Uso de Datos

8. Responsable del tratamiento de datos

9. Datos que recopilamos

10. Cesión y venta de datos a terceros

NDEtec podrá ceder, licenciar o comercializar datos recopilados a terceros bajo las siguientes modalidades:

En todos los casos, NDEtec garantiza que los datos cedidos a terceros serán utilizados exclusivamente para las finalidades declaradas en el contrato de cesión correspondiente.

11. Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato de suscripción (Art. 1 Ley 1682/01).
• Consentimiento expreso del titular para datos identificados (Art. 7 Ley 1682/01).
• Interés legítimo de NDEtec para datos anonimizados y estadísticas agregadas.
• Obligación legal en casos requeridos por autoridades competentes.

12. Derechos del titular de los datos

El usuario tiene los siguientes derechos sobre sus datos, ejercibles mediante solicitud a [email protected]:

• Acceso: conocer qué datos tiene NDEtec sobre su persona y finca.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo obligación legal de conservación.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de cesión a terceros.
• Portabilidad: recibir sus datos de suelo en formato CSV exportable.

NDEtec responderá las solicitudes en un plazo máximo de 30 días hábiles.

13. Conservación de datos

Los datos de suelo (lecturas IoT) se conservan durante toda la vigencia del contrato y por un período adicional de 5 años luego de la cancelación, dado que son necesarios para la certificación de bonos de carbono (que requiere historial mínimo de 3 años según estándar Verra). Los datos de identidad se eliminan a solicitud del usuario una vez extinguida la relación contractual.

14. Seguridad de los datos

• Autenticación con JWT y hashing de contraseñas con bcrypt (salt 12).
• Cifrado SHA-256 de todas las lecturas de suelo en el dispositivo IoT antes de la transmisión.
• Comunicación HTTPS con certificado SSL en www.ndetec.com.
• Rate limiting y headers de seguridad HTTP (Helmet.js).
• Base de datos PostgreSQL en servidor Oracle Cloud con acceso restringido.
• Backups diarios cifrados con retención de 7 días.

Autorización de Cesión de Datos

15. Cláusula de autorización expresa

Esta autorización puede ser revocada en cualquier momento mediante solicitud escrita a [email protected]. La revocación no tendrá efecto retroactivo sobre datos ya cedidos o certificaciones en curso.

Cuando NDEtec requiera ceder datos identificados a entidades específicas, se suscribirá un contrato de cesión adicional con el titular que especificará la identidad del destinatario, la finalidad, el plazo y la contraprestación económica acordada.

Disposiciones Generales

16. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay, en particular la Ley N° 1682/01 de Protección de Datos Personales, la Ley N° 6534/20, la Ley N° 1328/98 de Derecho de Autor y la Ley N° 1630/00 de Patentes de Invención. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los Tribunales de Asunción, República del Paraguay.

17. Contacto

Documento emitido por IMA E.A.S. · RUC 80158590-2 ·